プライバシーポリシー

株式会社OHANA(以下「当社」)は、本ウェブサイトをご利用いただく皆さまの個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本ウェブサイトを通じて以下の情報を取得します。

  • お問い合わせフォームにご入力いただいた情報(お名前・メールアドレス・ご希望のサービス・ご相談内容)
  • アクセス解析により自動的に収集される情報(閲覧ページ、閲覧日時、参照元、ブラウザの種類など)

サービスのご利用にあたって必要となる住所・お電話番号・お子様に関する情報などは、 本ウェブサイトでは取得しません。お問い合わせいただいた後、個別のやり取りの中で改めて伺います。

2. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認およびご連絡
  • サービスのご提案・お見積りのご案内
  • 本ウェブサイトの利用状況の把握と改善

上記の目的以外に利用することはありません。

3. 第三者への提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 ただし、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要であって ご本人の同意を得ることが困難な場合はこの限りではありません。

4. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。 委託先は当社の基準により選定し、適切な監督を行います。現在利用している主なサービスは以下のとおりです。

  • ウェブサイトのホスティング
  • お知らせ・ブログの管理システム
  • お問い合わせ内容の通知に用いるメール配信
  • アクセス解析

これらの一部は日本国外に拠点を置く事業者であり、個人データが国外で取り扱われる場合があります。 各事業者とは適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行っています。

5. 保管期間

お問い合わせいただいた内容は、対応の完了後、必要な期間が経過した時点で速やかに削除します。 継続的なご利用に至った場合は、サービスのご提供に必要な範囲で保管します。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化(HTTPS)をはじめとする 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie・アクセス解析について

本ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。 これらはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。 Cookieの利用はブラウザの設定により拒否することができます。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。 ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

株式会社OHANA
〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
メール:ohana.housekeeping.ht@gmail.com